Проводники здоровья выступили с рядом инициатив. Одна из них касалась возможности выбора лечебного учреждения пациентом. По их мнению, решить проблему качества медицинской помощи может только развитие конкуренции как бюджетных медицинских учреждений между собой, так и с негосударственными структурами. Человек должен иметь возможность лечиться там, где выше качество и лучше сервис. А вместе с пациентом в лучшую больницу или поликлинику уйдут и деньги, которые выделяет территориальный фонд обязательного медицинского страхования.
– Приход частной медицины уже позволил увеличить доступность и качество услуг. Сюда стоит отнести и право выбора специалиста в государственном и негосударственном учреждении, быстрое обслуживание, территориальную доступность, с учётом пожеланий пациента, – отметили проводники здоровья.
Однако процедура полного перехода из одного учреждения в другое зачастую осложняется из-за бюрократических вопросов.
– Да, человек может прикрепиться к любой поликлинике, которую он выбирает. Но мы должны предупредить, как страховая компания, что к нам часто обращаются, когда медорганизации отказывают в прикреплении. Подход организаций такой: есть терапевты на участках, и есть определённое установленное количество пациентов, – отметила директор Сахалинского филиала «СОГАЗ-Мед» Елена Михайловская.
Глава островного региона Валерий Лимаренко поддержал предложение, но отметил, что решение пациента должно быть окончательным.
– Если человека закрепили за конкретной поликлиникой по месту жительства, но его не устраивает качество, у него должно быть право выбрать другую. Работать это должно внятно и четко. Страховая компания, минздрав и мы, со стороны правительства, тоже будем видеть, что люди уходят, а это значит что-то идёт не так в учреждении. Конкуренция должна привести к ситуации, когда начинают бороться за каждого пациента. Если главврач теряет своих пациентов, он начинает задумываться, что он делает не так? Появится тенденция к улучшению качества. Без конкуренции качество поднять невозможно, – подчеркнул Валерий Лимаренко.
Отметим, по итогам прошлого года Агентство стратегических инициатив (АСИ) подготовило доклад президенту РФ о развитии всех направлений деятельности в стране, в том числе по медицине. Сахалинская область была названа как самый доступный регион по здравоохранению. Теперь региональные власти ставят новую цель – обеспечение пациентов качеством и повышение их удовлетворённости от полученных медицинских услуг.