Сервис «Лист ожидания» за неделю принял более 200 заявок на билеты
С 22 по 30 апреля сервис «Лист ожидания» зарегистрировал 212 заявок на приобретение билетов на различные виды транспорта. Лидером по числу заявок остаётся курильское авианаправление. В числе тех, кто успел оценить удобство и быстроту этой бесплатной услуги, жительница Курильска Светлана Снегина.
Она собралась в отпуск и, как только началась продажа на летний сезон, купила себе на 30 июня билет на Сахалин. Вернуться на Итуруп Светлана Ивановна рассчитывала 9 августа, но на эту дату, как и на весь август и сентябрь, уже билетов не осталось.
– Некоторое время я ещё мониторила продажу, а потом прочитала в Telegram-канале «Красного маяка» («КМ» это очень приятно) о том, что можно воспользоваться сервисом «Лист ожидания», и ознакомилась с инструкцией, как это сделать. Нашла чат-бот, заполнила форму – там всё стандартно: паспортные данные, по какому маршруту хочу проследовать и так далее. Буквально через три часа мне перезвонили из контакт-центра. Уточнили данные, сказали, что как только появится свободный билет, мне позвонят. Честно говоря, я уж и не особо надеялась. И вот мне уже улетать в командировку, я захожу в аэропорт, и мне звонят, сообщают, что билет забронирован. Более того, предлагают на выбор время полёта, поскольку в этот день запланированы два «борта». Затем мне сбросили ссылку на электронную почту, в течение минуты в один клик я выкупила билет, - рассказала «Красному маяку» Светлана Снегина.
Повторим, что данным сервисом, появление которого инициировал губернатор Сахалинской области Валерий Лимаренко, уже успели воспользоваться несколько тысяч человек.
– Мы ежедневно анализируем потребность в билетах, которую фиксируют специалисты сервиса «Лист ожидания», и при необходимости принимаем решения об увеличении провозных способностей на различных маршрутах. Так, с начала мая увеличивается частотность рейсов Южно-Сахалинск – Курильск с 11 до 14 в неделю, что позволит обеспечить дополнительно 420 мест в неделю. Сейчас ведём работу по увеличению провозной способности на этом маршруте еще на 120 мест, – рассказал министр транспорта и дорожного хозяйства Сахалинской области Максим Жоголев.
Чтобы воспользоваться сервисом в сфере транспорта, необходимо позвонить по номеру: *0065. Специалисты контакт-центра принимают заявки от жителей Сахалинской области по будням с 08:00 до 12:30 и с 15:00 до 20:00, по выходным – с 08:00 до 12:30 и с 17:00 до 20:00.
Также обратиться за помощью в покупке билета можно через портал «Госуслуги» или в ЕДДС Курильского района по телефону: 42-447. Кроме того, теперь появилась возможность подать заявку онлайн через чат-бот сервиса, который работает круглосуточно. Ссылка на чат-бот: https://sakhalin.bot.one/chat/9675.