За неделю сервис «Лист ожидания» помог более 30 пассажирам

26 июля , 10:42Общество

На прошлой неделе специалистами контакт-центра регионального минтранса было принято 233 заявки. Помощь в приобретении билетов на воздушный и морской транспорт была оказана 31 пассажиру. Альтернативные варианты поездок были предложены 29 заявителям.

– Почти все отработанные за прошлую неделю обращения связаны с Курильскими островами. Наши специалисты оказали содействие в поиске билетов на самолёты и теплоходы по маршрутам Южно-Сахалинск – Курильск, Южно-Сахалинск – Южно-Курильск, Северо-Курильск – Петропавловск-Камчатский, Корсаков – Малокурильское, Корсаков – Южно-Курильск. В приоритетном порядке рассматриваем заявки от пассажиров, которым необходимо добраться из отдалённых районов в областной центр на медицинское обследование или лечение. За неделю вместе с перевозчиками удалось отработать несколько таких обращений, благодаря чему люди смогли своевременно попасть в медучреждения, – комментирует работу сервиса министр транспорта и дорожного хозяйства Сахалинской области Максим Жоголев.

Кстати, при бронировании билетов на сайте авиакомпании «Аврора», в случае отсутствия свободных мест, появляется сообщение о контактах сервиса «Лист ожидания».

Напомним, сервис начал работу в 2023 году по поручению губернатора Валерия Лимаренко. Специалисты контакт-центра принимают заявки по будням с 08:00 до 22:00, по выходным – с 08:00 до 22:00 (перерыв с 16:00 до 18:00). Телефон сервиса «Лист ожидания»: *0065, добавочный 2, круглосуточный чат-бот.