Более 100 заявок обработали сотрудники сервиса «Лист ожидания» в октябре
Региональный минтранс подвёл итоги работы сервиса за прошедший месяц. С 1 по 31 октября специалисты контакт-центра регионального минтранса помогли 21 пассажиру приобрести билеты на авиарейсы и поезда дальнего следования, 101 заявителю были предложены альтернативные варианты поездок.
Востребованными маршрутами в прошлом месяце оказали Южно-Сахалинск – Курильск – Южно-Сахалинск, Ноглики – Хабаровск, Южно-Сахалинск – Владивосток, Москва – Южно-Сахалинск.
– В работе у нас остаются 11 заявок на авиабилеты из Хабаровска в Оху и Ноглики, а также из Москвы и Курильска в Южно-Сахалинск. Сейчас мы готовимся к сезону высокого спроса – впереди новогодние каникулы. Совместно с перевозчиками работаем над организацией дополнительных рейсов до Москвы и обратно в праздничные дни, – рассказал министр транспорта и дорожного хозяйства Максим Жоголев.
Сервис «Лист ожидания» является одним из востребованных в островном регионе, он начал работу в 2023 году по поручению губернатора Валерия Лимаренко. Специалисты контакт-центра помогают жителям Сахалинской области приобрести билеты на транспорт, если их нет в свободной продаже. В основном обрабатываются заявки по воздушному и морскому транспорту. С начала года сотрудники сервиса оказали помощь уже более 19 тысячам человек. Кроме того, «Лист ожидания» демонстрирует профильному министерству реальное положение дел на различных транспортных направлениях.
Специалисты контакт-центра принимают заявки ежедневно с 08:00 до 22:00 по телефону *0065, добавочный 2, и через круглосуточный чат-бот.