Маршрут Курильск – Южно-Сахалинск стал самым востребованным в прошлом году

В ведомстве отмечают, что наиболее востребованными направлениями стали Курильск – Южно-Сахалинск, Оха – Хабаровск и Северо-Курильск – Петропавловск-Камчатский. По результатам анализа заявок, поступивших в «Лист ожидания», совместно с перевозчиками были оперативно приняты решения об организации дополнительных рейсов или замене судов на более вместительные.

Сервис «Лист ожидания» был создан в 2023 году по инициативе губернатора Валерия Лимаренко. За всё время его работы специалисты приняли около 24 тысяч заявок и помогли найти свыше 19 тысяч билетов на воздушный, морской и железнодорожный транспорт.

Отметим, что с 31 декабря изменился номер телефона для приёма заявок в «Лист ожидания» – 8 (4242) 600-650.

– Ранее сервис работал на многоканальном номере *0065, что создавало определённые неудобства для людей – не все могли дозвониться с первого раза, попадали на другую горячую линию. Теперь у сервиса появился свой номер, благодаря чему ошибочные звонки будут исключены, а доступность сервиса повысится. Для повышения качества обслуживания все разговоры будут записываться. Также новый номер позволит нам собирать аналитику по количеству звонков, времени вызовов и другим необходимым данным. Кроме того, в скором времени при обратном звонке от наших специалистов у заявителя вместо номера телефона будет отображаться наименование организации ГКУ «Сахдормониторинг», в состав которой входит сервис «Лист ожидания». Это повысит доверие к таким звонкам у наших заявителей, которые будут уверены, что это не телефонные мошенники, – рассказал министр транспорта и дорожного хозяйства Максим Жоголев. 

Оставить заявку также можно через круглосуточный чат-бот: https://sakhalin.bot.one/chat/9675.