Жители Курильска осваивают сервис «Госуслуги Дом»
Жительница дома № 28 по улице Ленинского Комсомола в Курильске обратилась через мобильное приложение «Госуслуги Дом» с заявкой о ремонте пластикового окна и входной двери в подъезде. Окно не закрывалось – его створка провисла, а входная дверь не запиралась, что особенно важно в дождливую погоду. Заявку рассмотрели и выполнили ремонт в течение двух дней.
– Обратилась через приложение – и уже через два дня окно и дверь привели в порядок. Всё сделали быстро и качественно. Очень удобно: не нужно никуда идти, звонить, ждать – просто отправила заявку через телефон, и вопрос решился. Рекомендую всем жителям пользоваться, сервис действительно работает, – отметила заявительница.
Напомним, приложение «Госуслуги Дом» на Сахалине и Курилах активно развивают по инициативе губернатора Валерия Лимаренко для решения вопросов ЖКХ в многоквартирных домах. Заявки поступают напрямую в управляющую компанию.
– Мобильное приложение «Госуслуги Дом» работает на базе ГИС ЖКХ. Оно позволяет собственникам жилья передавать показания счётчиков, оплачивать услуги, участвовать в голосованиях и направлять заявки в управляющие организации. Если ваша заявка срочная – например, авария, проблемы с водой, отоплением – УК обязана отреагировать быстрее, такие вопросы решаются в первоочередном порядке. Если управляющая компания затягивает с решением, вы всегда можете подать жалобу через то же приложение в жилищную инспекцию. Это работает – мы видим по конкретным случаям, – рассказал заместитель главы округа Андрей Борисенко.
Артём Евстратов